Según las estadísticas, cada minuto se realizan 4,5 millones de búsquedas a través de Google. Millones de personas de todo el mundo están buscando empresas de todo tipo.
Y si quieres resaltar entre la competencia, a tu negocio no puede faltarle un perfil de empresa en Google.
Si quieres que tu negocio tenga mayor éxito, éste debe aparecer en Google (¡y Google Maps!). Pero no basta solo con aparecer, sino que debes estar entre los primeros resultados. ¿Cómo se logra eso?
En este artículo te contaremos todo sobre una de las herramientas más importantes que ofrece Google para posicionar tu negocio en Internet. ¡Sigue leyendo!
Qué es un perfil de empresa en Google
Lo primero que tienes que saber es que se trata de un servicio gratuito que ofrece el gigante Google.
El perfil de empresa en Google es una herramienta fantástica para que tus potenciales clientes te encuentren en sus búsquedas de Google o Google Maps, pero también sirve para ofrecer información relevante sobre tu negocio.
Un perfil de empresa en Google es un escaparate digital que te ayudará a ganar visibilidad en Internet y que tus clientes puedan encontrarte de manera más fácil.
Usos y ventajas del perfil de empresa en Google
Una herramienta pensada para dar visibilidad local a todo tipo de negocios, en la actualidad un perfil de empresa en Google es algo indispensable. A continuación te contamos algunos de sus usos y ventajas más importantes:
Tu negocio aparece entre los primeros resultados de búsqueda. Hoy en día Google organiza las búsquedas en base a la ubicación del usuario, y los negocios cercanos que tengan un perfil de empresa en Google y estén relacionados con la búsqueda aparecerán entre los primeros lugares.
Conecta directamente con posibles clientes. Dentro de un perfil de empresa en Google puedes colocar tu página web, teléfono, correo electrónico o incluso recibir preguntas y mensajes para contactar de manera fácil y rápida con tus potenciales clientes.
Permite que tu negocio aparezca en Google Maps. Uno de los sitios que más se utiliza para buscar negocios locales, aparecer en Google Maps te brinda muchísima visibilidad frente a nuevos clientes.
Ofrece información útil sobre tu negocio. Una de las principales ventajas del perfil de empresa en Google es que organiza toda la información de tu negocio para que los clientes puedan consultarla cómodamente. Dirección, horarios de apertura, sitio web, teléfono, oferta de productos y servicios, y mucho más.
Un perfil de empresa en Google muestra reseñas y valoraciones de tus clientes. Y además brinda la posibilidad de responder a dichas valoraciones , una gran manera de inspirar confianza a posibles clientes. En algunos casos, utilizando el GPS del móvil, Google pide a los usuarios que dejen reseñas si detecta que ha pasado cierto tiempo en ese local.
Practicidad y comodidad para manejar los servicios de Google. Con un mismo perfil puedes asegurarte de aparecer en búsquedas de Google, Google Maps, contar con reseñas, responder preguntas frecuentes y gestionar Google Ads.
Puedes realizar seguimientos y conocer estadísticas sobre tu negocio. Podrás monitorear los clics y visitas de usuarios, y saber la ubicación desde donde realizan las búsquedas. Sin duda, estos son datos importantes para redirigir tus estrategias de marketing y conocer más a tu público objetivo.
Funciona como un escaparate digital. Una forma muy sencilla para que tus posibles clientes puedan conocer más sobre tu negocio, tus productos o tus servicios antes de acudir o comprar por tu web.
Mejora el SEO de tu negocio. Aparecer en el directorio de empresas de Google es algo que mejorará enormemente el posicionamiento SEO de tu negocio. Además, si optimizas tu perfil y lo mantienes actualizado, Google lo posicionará mejor en las búsquedas.
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POSICIONAMIENTO SEOCómo crear un perfil de negocio en Google
Lo primero que debes hacer es verificar si ya tienes una cuenta o perfil de empresa en Google. Si ya posees una cuenta de Google para tu negocio, entonces ya se ha creado un perfil de empresa en Google para ti.
Puedes crear un perfil de empresa en Google desde tu cuenta personal o crear una especial para tu negocio, algo que te recomendamos. Una vez que inicias sesión en tu cuenta Google, ya puedes comenzar a crear tu perfil de empresa:
- Visita esta página y haz clic en “gestionar ahora” para comenzar a crear tu perfil de empresa en Google.
- Coloca el nombre de tu empresa y selecciónalo de la lista si aparece o crea uno nuevo.
- Selecciona el tipo de empresa que más se ajuste a tu negocio: tienda online, tienda local o empresa de servicios.
- A continuación deberás añadir sitio web, categoría, dirección de la empresa y otros datos que solicita Google. Revisa bien la información para que no haya errores.
- Posteriormente, debes verificar o validar la cuenta, un proceso que puede tardar de 1 a 2 semanas. Te llegará por correo una carta con un código para validar tu perfil.
- Después de haber creado el perfil de empresa en Google, no olvides de agregar imágenes y rellenar todos los campos de tu perfil. A partir de ese momento aparecerás en Google Maps y en el buscador de Google.
Realmente es bastante sencillo crear un perfil de empresa en Google. Sin embargo, si tienes muchas ubicaciones y necesitas administrar los derechos de usuario por ubicación, crear una cuenta comercial es la mejor solución para ti. Sigue las instrucciones en las páginas de ayuda de Google para configurarlo.
Puedes acceder a tu perfil de empresa en Google haciendo clic AQUÍ
Cómo aparecer en Google como empresa
Una vez que ya tienes verificado tu perfil de empresa en Google, es momento de optimizarlo. Para causar una buena impresión con tus potenciales clientes y convencerlos de comprar en tu negocio, es indispensable tener un perfil completo y llamativo.
A continuación te dejamos 8 claves para optimizar tu perfil de empresa en Google:
1. Coloca los datos básicos sobre tu empresa
Debes exponer de forma clara y precisa todos los datos posibles. Entre la información que no puede faltar en tu perfil de empresa en Google se encuentra:
- Dirección completa
- Horarios de apertura
- Categoría de la empresa
- Sitio web
- Teléfono de contacto
2. Crea una descripción amplia de tu negocio
Una descripción original y lo más amplia posible de tu negocio es muy importante para posicionar tu perfil de empresa en Google. Aquí se debe dar información acerca de la actividad, los servicios, los productos y las características particulares de la empresa.
3. Dedica tiempo a las imágenes
Las fotos de un perfil de empresa en Google son lo que más llama la atención de los usuarios, por lo que deberían ser bonitas, profesionales y relacionadas a tu imagen de marca. Recomendamos colocar tu logotipo como foto de perfil y elegir una foto de portada de calidad y atractiva.
4. Solicita reseñas a tus clientes
El 93,4% de los usuarios lee las reseñas de los clientes en el listado de negocios de perfil de empresa de Google antes de comprar cualquier producto o servicio. Estas reseñas son, en muchos casos, un detonante para una compra o para un fracaso.
Antes de comprar algún producto o servicio, la mayoría de los usuarios examinan las valoraciones de la empresa para asegurarse de tomar una buena decisión. Por eso, las reseñas en Google son muy importantes. Estas motivan a tus clientes a dejar opiniones y valoraciones acerca de los productos, la atención y la comodidad que ofrece tu establecimiento.
Las valoraciones en Google van de 1 a 5 estrellas, y permiten dejar evaluaciones escritas. Es muy importante responder a todas las valoraciones que te hagan , tanto positivas como negativas, de forma profesional (y puedes aprovechar las respuestas para colocar de forma natural palabras claves relacionadas a tu negocio).
Conoce nuestra guía sobre cómo contestar las reseñas de tus clientes.
5. Activa los mensajes en tu perfil
Una opción que muchas veces es ignorada, pero que te permitirá hablar directamente con los usuarios que te busquen en Google o Google Maps. Es importante saber que Google le da mucha importancia a estos mensajes, que debes responder de forma rápida.
6. Coloca el mapa en tu web
Colocar el mapa de Google en tu web será de mucha ayuda para que los usuarios te localicen. De esta manera también podrán comprobar que la dirección que aparece en el buscador es la misma que está en tu web.
7. Publica tus productos o servicios
Tu perfil de empresa en Google también puede ser un gran escaparate, ya que ofrece la opción de publicar tus productos o servicios como si fuera una tienda online. Con esta función, los usuarios pueden ver de forma clara qué ofreces e incentiva que visiten tu página web (y si quieres ir más allá, puedes implementar Google Shopping).
8. Analiza y actualiza constantemente
Analizar las estadísticas de tu cuenta es crucial para ver dónde hay fallas, sacar conclusiones, ver estrategias y tomar decisiones de marketing. Las estadísticas te permiten saber:
- El número de visitantes en tu web desde Google y Google Maps.
- El número de llamadas recibidas desde tu perfil de empresa.
- Cuáles son las palabras clave que los llevan a tu negocio.
- Las fotos más vistas o que más llaman la atención.
- Conocer las reseñas que más se han leído.
Además, es importante que cada cierto tiempo (te recomendamos 1 vez al mes) revises tu perfil de empresa en Google para: subir nuevas fotos y mantener el perfil actualizado, descubrir nuevas funciones, revisar que la información de tu empresa sea correcta, entre otras tareas.
Responder a reseñas, preguntas o mensajes debería ser una tarea más inmediata, por lo que te recomendamos descargar la app móvil y activar las notificaciones por correo para que no se te pase nada.
¿Qué estás esperando para crear tu perfil de empresa en Google?
Es indiscutible que el perfil de empresa en Google se ha convertido en una plataforma imprescindible e ideal para los que quieren que su negocio se posicione mejor en Internet.
Si la utilizas correctamente, esta es una herramienta gratuita que te ayudará a mejorar tu reputación digital y potenciar tu negocio. ¡Aprovecha el perfil de la empresa en Google para encontrar a más clientes locales!